Analista de Soporte

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Empresa

Serviunix

Descripción de la Empresa

Serviunix es un una compañía del sector tecnológico con más de 25 Años de experiencia en la implementación y soporte de soluciones OpenSource de Seguridad, Telefonía IP, Correo Electrónico, Gestión Documental, Virtualización, Sistematización de Procesos y Backups, además del Desarrollo de aplicaciones a la medida para diferentes procesos corporativos; incluyendo en nuestras soluciones el Hardware necesario para su implementación lo que le permite a nuestros clientes la adopción de nuevas tecnologías a muy bajos costos

Departamento

Antioquia

Localidad

Medellin

Salario

$2.000.000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Únete al equipo de Serviunix! Buscamos Talento Técnico

En Serviunix S.A.S., estamos en la búsqueda de profesionales apasionados por la tecnología. Si eres Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento.

Perfil Requerido:

Formación: Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.

Experiencia: Mínimo 1 año en roles de soporte técnico.

Conocimientos Técnicos:

Administración básica de servidores Windows y Linux.

Redes y telecomunicaciones (curso básico de networking).

Manejo de plataformas de antivirus.

Telefonía IP (nivel básico).

Administración de plataformas de correo electrónico.

Curso ITIL V3 (deseable).

Responsabilidades del Cargo:

Brindar soporte técnico presencial, telefónico y remoto a usuarios internos y externos en:

Sistemas operativos Windows y Linux.

Aplicaciones de ofimática.

Correo electrónico y herramientas colaborativas.

Impresión y periféricos.

Telefonía IP y redes.

Registrar y gestionar solicitudes e incidentes en la herramienta de gestión.

Administrar usuarios en Active Directory y en aplicaciones del negocio.

Velar por el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA).

Competencias y Habilidades:

Trabajo bajo presión.

Pensamiento analítico y crítico.

Espíritu investigativo y proactividad.

Habilidades de comunicación y orientación al usuario.

Capacidad de gestión y resolución de problemas.

Competencias Corporativas:

Aprendizaje y mejoramiento continuo.

Enfoque en resultados y optimización de recursos.

Orientación al cliente y trabajo en equipo.

Observación y atención al detalle.

Si cumples con el perfil y deseas crecer profesionalmente en un ambiente innovador, ¡te invitamos a postularte y ser parte de Serviunix!

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

Ingeniero Cloud -Especialista en Azure

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Analista de Redes y Conectividad

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Analista Líder de Analítica

  • Ubicación: Medellín | Departamento: Antioquia
  • Formación Académica: Ingeniero de Sistemas con conocimiento en SQL y Paython con fortaleza en analítica. Experiencia: Al menos 3 años de experiencia en análisis de...
  • Publicación: 05/03/2025 - Salario: 6000000