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Empresa
Inovait SASDescripción de la Empresa
Somos una organización dedicada a ofrecer servicios para la optimización y gestión de las tecnologías de la información a nuestros clientes, diseñando soluciones integrales a través de sistemas eficientes y con un grupo de ingenieros altamente comprometidos y capacitados en su implementación y soporte.Departamento
Bogotá DCLocalidad
BOGOTA D.C.Salario
A convenir de acuerdo con experiencia certificadaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Se requiere tecnólogo(a) o profesional en Ingeniería de Sistemas o Afines con + 2 años de experiencia en Dynamics 365 For Sales, o Customer Service.Listado de responsabilidades:
a) Apoyar, analizar y recopilar información sobre los procesos de negocio para el desarrollo de
los proyectos.
b) Elaborar la documentación requerida según la metodología utilizada, como análisis de
requerimientos, diseño global de arquitectura, scripts de prueba, actas, documentación
funcional y técnica, entre otros.
c) Desarrollar y personalizar los procesos de negocio de acuerdo con los requerimientos del
proyecto asignado.
d) Realizar y liderar talleres de capacitación para usuarios, brindando orientación sobre la
solución diseñada en el proyecto asignado.
e) Brindar un servicio al cliente excepcional, ofreciendo soporte técnico y funcional, y
respondiendo consultas relacionadas con el proyecto asignado
f) Realizar actividades de consultoría y acompañamiento tecnológico, para los proyectos
asignados.
g) Realizar transferencia de conocimiento de las funcionalidades aprendidas en el proyecto
asignado
h) Realizar pruebas exhaustivas de los procesos de negocio y las configuraciones realizadas
para los proyectos asignados., asegurando el cumplimiento de los criterios de aceptación.
i) Monitorear y evaluar el rendimiento y la eficacia de las soluciones implementadas en los
proyectos asignados, identificando oportunidades de mejora y recomendando acciones
correctivas.
j) Registrar continuamente las actividades ejecutadas, en la plataforma correspondiente.
k) Cumplir con cualquier otra actividad asignada por su líder directo.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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