Técnico de servicio al cliente

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Empresa

Aain Capital Humano

Descripción de la Empresa

Empresa de consultoría de Recursos Humanos y SST.

Departamento

Antioquia

Localidad

Rionegro

Salario

2.052.283

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Aeropuerto José María Córdova requiere un(a) técnico(a) en servicio con estudios en áreas administrativas o afines para trabajar en el aereopuerto José María Córdova con minimo 1 año de experiencia en cargos de servicio al cliente en aeropuertos.

Funciones:

Servir a los usuarios del aeropuerto siendo el agente para canalizar sus quejas, tramitar inquietudes y desarrollar los procedimientos que lleven a superar las expectativas del servicio.
Recibir y registrar PQRSF en el software de mejoramiento de la Empresa.
Conocimientos y habilidades:

Conocimiento de los procedimientos de servicio al cliente.
Orientación al servicio.
Manejo intermedio de excel.
Nivel de inglés intermedio oral y escrito.
Condiciones laborales:

Jornada laboral: Turnos rotativos todos los días de la semana, con un día de descanso.

Horarios: 6:00 a.m. - 2:00 p.m., 2:00 p.m. 10:00 p.m., 10:00 p.m. – 6:00 a.m.

Lugar de trabajo: Rionegro.

Tipo de contrato: Termino Fijo.

Salario: $2.052.283

Tipo de puesto: Tiempo completo

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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