Ejecutivo de soporte

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Empresa

Get Company

Descripción de la Empresa

GET COMPANY es una empresa que lleva mas de 15 años en el mercado, nos enfocamos en la realización de todo el proceso de selección, pruebas de personalidad, afiliaciones, nomina, entre otros.

Departamento

Antioquia

Localidad

Medellín

Salario

1.650.000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Empresa de consultoría y servicios especializados en tecnología, enfocada en ofrecer productos de alto valor para el crecimiento corporativo, está en búsqueda de personal masculino para el cargo de Ejecutivo de Soporte en la ciudad de Medellín.

Requisitos:
-Técnico o tecnólogo en sistemas, Técnico o Tecnólogo en redes de datos, conocimiento en Microsoft 365, específicamente en el manejo de SharePoint, OneDrive, Teams, correo y aplicaciones básicas. Además, debe tener conocimientos en la implementación de telefonía IP, configuración de routers y administración de consolas de primer nivel, contar con un mínimo de dos años de experiencia en soporte técnico, habilidad para resolver problemas de hardware y software en portátiles, PC y equipos Todo en Uno, Indispensable contar con moto propia

Funciones Principales
- Visitar clientes para resolver inquietudes y/o necesidades relacionadas con el cargo de Ejecutivo de Soporte, incluyendo la configuración de equipos de cómputo, redes inalámbricas, routers e impresoras de red.
- Resolver problemas tanto de hardware como de software en equipos de cómputo, incluyendo portátiles, PC y equipos Todo en Uno.
- Analizar y reportar problemas de primer nivel en servidores, basándose en copias de seguridad, antivirus y puntos de conexión.
-Documentar en SharePoint los procesos realizados en la empresa cliente.

-Brindar una respuesta oportuna en mesa de ayuda para resolver todas las necesidades y/o -requerimientos del cliente.

-Generar informes de los procesos realizados para su entrega al cliente.

Salario: $ 1.650.000 + $271.000 Auxilio de movilidad mensuales + $ 200.000 Auxilio de transporte + un contrato a término fijo con seis de prorrogables + Beneficio emocional + Plan carrera

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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