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Empresa
CONNECT SUPPORT OPERATIONAL SERVICES S ADescripción de la Empresa
BPO Outsorcing procesos sector segurosDepartamento
Bogotá DCLocalidad
BOGOTA (BOGOTA D.C.)Salario
1.800.000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Profesional o estudiante de mínimo de quinto (5) semestre en Ingeniería Industrial, Administración de empresas, Contaduría, Derecho o carreras afines preferiblemente con énfasis en seguros.Trabajo remoto
1 Año de experiencia en manejo de indemnizaciones para siniestros.
Registrar las reclamaciones de siniestros, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la compañía y el cliente
Verificar la información técnica de la póliza, completitud y exactitud de documentos requeridos para la atención del siniestro, mediante la aplicación de la lista de chequeo y cargue de información en los aplicativos
Analizar, controlar y definir la reclamación dentro del marco técnico y jurídico, alineados a los procesos vigentes. Con base en las condiciones particulares de la póliza y los criterios técnicos de la aseguradora.
Efectuar la apertura o modificación de reservas de indemnización de forma oportuna y de acuerdo a los lineamientos establecidos en las pólizas contratadas
Realizar adecuado manejo en las herramientas de la aseguradora de los códigos internos de las coberturas de los ramos
Ejecutar las tareas asignadas conforme a las instrucciones detalladas del manual operativo y garantizar el control de calidad sobre las mismas
Redactar dentro de los marcos técnicos y jurídicos las objeciones que se deriven del análisis de los siniestros
Recibir y procesar pagos de indemnizaciones y proveedores de acuerdo con las instrucciones del área de siniestros del cliente
Realizar seguimiento diario a los casos asignados
Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (ANS)
Apoyar el mejoramiento continuo
Cumplir con los procesos, manuales, procedimientos, instructivos, correos electrónicos y formatos establecidos para el desarrollo de las actividades.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
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