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TorreDescripción de la Empresa
Un grupo de apasionados reclutadores centrados en compartir fantásticas oportunidades de trabajo remoto, encontrar los mejores talentos y reclutar para las mejores empresas de todo el mundo. Aquí puedes encontrar: - Empleos a tiempo completo - Trabajos a tiempo parcial - Proyectos freelance - Prácticas remuneradas y no remuneradas Bienvenido, ¡trabajemos juntos!Departamento
Bogotá DCLocalidad
BogotáTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Nosotros (Torre) estamos ayudando a Medilab Sistemas a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Analista de Sistemas.Compensación:
COP2,16M/mes.
+ Bonos (hasta 23% de la compensación base)
Ubicación:
Remoto (para residentes de Colombia).
Misión de Medilab Sistemas:
“Nuestra misión es desarrollar, implementar y brindar soporte a soluciones tecnológicas diseñadas para optimizar el sector de la salud, haciendo hincapié en la eficiencia, la sostenibilidad y la humanización de los servicios. Nos comprometemos a ofrecer innovaciones que mejoren la calidad de vida de las personas, asegurando un enfoque integral y centrado en el paciente en todas nuestras iniciativas.”
¿Qué te hace un candidato ideal?
● Principiante en seguridad informática, Windows server, databases y redes de computadoras.
● Español - Nativo o completamente fluido.
Responsabilidades y más:
Buscamos a un Analista de Sistemas que será responsable por instalar y capacitar, dar mantenimiento preventivo y correctivo al software desarrollado por Medilab y aquellos relacionados; dentro de los niveles de acuerdo de servicio (SLA) establecidos, manteniendo un alto nivel de satisfacción de los clientes.
Responsabilidades:
● Instalar, configurar y parametrizar el software, tanto en forma remota como presencial, según el cronograma acordado con el cliente.
● Analizar el flujo de trabajo actual y futuro relacionado con la solución de integración, y apoyar las tareas de la implementación de esta.
● Documentar el proceso de implementación en la plataforma/sistema correspondiente y según sea indicado.
● Brindar capacitación, resolver las dudas de uso y funcionamiento del software, dando recomendaciones sobre el uso adecuado de las soluciones instaladas.
● Realizar actualizaciones, mantenimiento preventivo y configuración del software cuando así sea requerido.
● Identificar proactivamente problemas o características de la infraestructura del cliente como, por ejemplo: red, firewall, enlaces de comunicación; que interfieran con el buen funcionamiento del software, y notificarlos oportunamente al cliente.
● Analizar, investigar y resolver problemas técnicos, dentro de los niveles de acuerdo de servicio (SLA), siguiendo el proceso de escalamiento, en la plataforma/sistema correspondiente.
● Documentar la solución a los servicios realizados y reportar las actividades que se realicen (horas invertidas, actividad, etc.) en la plataforma/sistema correspondiente.
● Dar seguimiento a los problemas con el cliente para asegurar su total satisfacción, realizando la llamada post-call.
● Mantener un alto nivel de conocimientos técnicos y de las características de los productos que permita desarrollar un trabajo profesional y de excelente calidad.
● Mejorar permanentemente las habilidades y conocimientos para dar soporte a los nuevos productos.
● Asesorar a los clientes sobre los nuevos productos, estimulando su interés e informando posibles negocios al superior inmediato.
Requerimientos:
● Conocimientos específicos en redes de computadores: LAN, VLAN, VPN, etc.
● Estudios como Técnico en sistemas, Técnico en Desarrollo de Software; y/o estudios universitarios en Ing. Electrónico, Ing. de Sistemas, Ing. en Informática.
● Debe tener disponibilidad de viaje dentro Bogotá y otras ciudades de Colombia. (No hay una frecuencia establecida. Solo cuando se requiera visitar a un cliente. Medilab se hará cargo de los gastos durante estos viajes).
● Experiencia en la industria de la salud.
Características personales:
● Comunicación efectiva: Buen nivel de comunicación oral y escrita, buenas relaciones interpersonales.
● Orientación al cliente.
● Orientación a resultados: Iniciativa, habilidad de detectar problemas y oportunidades, habilidad de trabajar bajo presión, pensamiento crítico.
● Trabajo en equipo.
● Orientación a la mejora continua: facilidad y gusto por aprender.
● Tenacidad: persistencia.
Deseable:
● Vivir en Bogotá es un plus.
● Conocimientos en DICOM (Digital Imaging and Communications in Medicine), HL7, IHE.
Tipo de contrato:
● Contrato a término indefinido.
Horario de trabajo:
● De lunes a viernes, cumplimiento de 8 horas diarias.
Beneficios del trabajo:
● Auxilio de transporte o conectividad: $162.000 COP Mensual.
● Esquema de pago variable: hasta $200.000 mensuales, liquidado y abonado trimestralmente según el rendimiento. Garantizados los dos primeros meses; a partir del tercero, basado en el cumplimiento de los KPIs.
● Bonificación Salarial: Hasta $500.000 mensuales, este pago se liquida y se paga después del periodo de prueba.
● Plan de datos celular y equipo de cómputo.
● Trabajo 80% remoto (Cuando se necesite debe ir a la oficina en Bogotá).
● Día de cumpleaños libre.
Tu(s) posible(s) líder(es):
● Gloria Iriarte, General Manager - Business Development Manager.
● Paula Andrea Muñoz Ospina, Gerente de operaciones.
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