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Empresa
PROSSEM SASDescripción de la Empresa
BPO DE COBRANZA FINANCIERADepartamento
Bogotá DCLocalidad
BOGOTASalario
SMLV+AUX TRANSPORTE+COMISIONESTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
ASESOR DE COBRANZABachiller con 6 meses de experiencia en el sector de cobranza en el área financiera.
Únete a nuestro equipo como Asesor de Cobranza y forma parte de una empresa líder en el sector financiero. Buscamos un profesional proactivo y orientado a resultados que desee desarrollar su carrera en el ámbito de la cobranza. Ofrecemos un ambiente dinámico y comisiones atractivas por el cumplimiento de objetivos, además del salario mínimo y auxilio de transporte. Horarios flexibles que te permiten disfrutar de tu tiempo libre los fines de semana.
Responsabilidades:
Contactar a titulares para acuerdos de pago por teléfono y WhatsApp
Recibir llamadas o chats para negociar deuda según políticas definidas
Realizar seguimiento a titulares hasta lograr negociación
Hacer recordatorios de pago para garantizar resultados mensuales
Ejecutar tareas asignadas por Supervisor siguiendo instrucciones
Indicar documentación necesaria para negociación
Mantener estándares mínimos de calidad y adherencia
Escalar quejas y reclamaciones al Supervisor
Seguir guiones entregados por clientes para cumplimiento normativo
Tipificar gestión en software correspondiente
Requerimientos:
Bachillerato completo
6 meses de experiencia en cobranza del sector financiero
Nivel de educación:
Bachillerato completo
Sectores laborales:
Contabilidad finanzas impuestos y afines
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
Gestión cartera
Negociación deuda
Habilidades interpersonales:
Comunicación efectiva
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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