Compartir
Facebook
Empresa
EadicDescripción de la Empresa
En EADIC Engineering, Training & Development Solutions hemos apostado por el desarrollo profesional de ingenieros y arquitectos, a través de una oferta educativa y soluciones especializadas desarrolladas por profesionales para profesionales.Departamento
Bogotá DCLocalidad
Bogotá DCTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
¿Te apasiona ayudar a los demás y tienes habilidades excepcionales en comunicación? En EADIC Estamos buscando un Asesor Telefónico Bilingüe motivado y profesional para unirse a nuestro equipo.Como Asesor Telefónico Bilingüe, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia, resolviendo problemas y asegurando una experiencia de servicio excepcional.
Responsabilidades:
• Atender llamadas entrantes y responder a consultas de clientes de manera clara y profesional.
• Proveer información detallada sobre productos y servicios, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones adecuadas.
• Gestionar y registrar interacciones con clientes en nuestro sistema de CRM.
• Identificar y analizar problemas recurrentes, ofreciendo recomendaciones para mejorar los procesos de servicio.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio eficiente y amigable.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas que requieran asistencia adicional.
Requisitos:
• Es indispensable que cuentes con un dominio fluido del ingles avanzado
• Experiencia previa en un rol de servicio al cliente o en un puesto similar
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico.
• Actitud positiva y habilidades para resolver problemas de manera efectiva.
• Conocimiento básico de herramientas de oficina y sistemas de CRM es una ventaja.
Lunes a viernes 7:30 a 5:15
Contrato inicial fijo por 3 meses posterior es indefinido
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínimo Nivel de Inglés Requerido
AvanzadoMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacada
Asesor Comercial de Servicio al Cliente - Bilingüe
- Ubicación: Bogotá | Departamento: Bogotá Dc
- Importante empresa requiere Asesor Comercial de Servicio al Cliente con experiencia mínima de 2 años. El objetivo del cargo, es gestionar los leads que lleguen...
- Publicación: 20/10/2024 - Salario: $2.500.000 más comisiones
Oferta destacada
COORDINADOR DE PROYECTOS - TECNOLOGO EN CONSTRUCCION
- Ubicación: Bogota | Departamento: Bogotá Dc
- Empresa del sector inmobiliario y de la construcción requiere Tecnologo en Gestión y Ejecución de Construcciones para desempeñarse como COORDINADOR DE PROYECTOS. Experiencia mínima de...
- Publicación: 14/11/2024 - Salario: A CONVENIR
Oferta destacada
Agente de Cierre Comercial / Call Center en Fenix Ventures S.A.S.
- Ubicación: Bogotá | Departamento: Bogotá Dc
- Nosotros (Torre) estamos ayudando a Fenix Ventures S.A.S. a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Agente...
- Publicación: 27/10/2024 - Salario: ----------