Atención al Cliente en Clínica Veterinaria Vetas

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Empresa

Sofvio

Descripción de la Empresa

Con más de cinco años de experiencia en la industria, Sofvio es una firma global de reclutamiento que conecta a las empresas con el talento que necesitan en todo el mundo. Nuestra misión es facilitar el éxito de nuestros clientes al encontrar a los profesionales más calificados y adecuados para sus equipos. Nuestra red global de reclutadores expertos y nuestra tecnología de vanguardia nos permiten ofrecer servicios de reclutamiento ágiles y precisos, adaptados a las necesidades de cada organización. En Sofvio, entendemos que el talento es la clave para el crecimiento empresarial, y estamos comprometidos a ser su socio estratégico en la búsqueda de los mejores candidatos en cualquier parte del mundo.

Departamento

Bogotá DC

Localidad

Bogotá

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Nosotros (Torre) estamos ayudando a Clínica Veterinaria Vetas a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Atención al Cliente.

Compensación:
COP 1.4M - 1.6M/mes.
+ Bonos (hasta 15% de la compensación base)

Ubicación:
Clínica Veterinaria VETAS, Avenida Pradilla, Chía, Cundinamarca, Colombia.

Misión de Clínica Veterinaria Vetas:
“Ofrecer bienestar a las mascotas a través de la atención y servicio de profesionales especializados en las áreas de Medicina, Belleza, Hotel, Adiestramiento y Productos Veterinarios. Así mismo, desarrollar la medicina preventiva como uno de los pilares en los que se fundamenta la salud y calidad de vida de las mascotas y sus familias.”

¿Qué te hace un candidato ideal?
- Eres competente en servicio al cliente, atención al detalle, gestión de llamadas y facturación.
- Eres principiante en resolución de problemas.
- Español - Completamente fluido.

Responsabilidades y más:
- Atención cálida, empática, cordial y amable a los clientes presencial y virtualmente.
- Auditoria de cobros y análisis de facturas.
- Facturación y recaudo de dinero, sin generación de faltantes.
- Adelantar controles de inventario semanal.
- Documentación y archivo de papeles de pacientes.
- Impulso comercial de servicios, productos y planes de afiliación.
- Apoyar al equipo médico en sus necesidades de agendamiento de citas, recordatorios y comunicación con los clientes.
- Vender alimentos y medicamentos prescritos por los médicos o de autorización comercial.

Beneficios del trabajo:
- Asistencia a Congresos Nacionales patrocinados por la empresa; Viáticos incluidos.
- Descuentos en productos veterinarios.
- Capacitación cada 8 días con diferentes ponentes en diferentes ramas de la Veterinaria.
- Posterior a 2 años de permanencia, apoyo económico para Diplomado o Especialización en medicina o la Rama administrativa en la que se desenvuelva.
- Dos días de descanso a la semana (A convenir).
- Día libre (Día de la Familia) para compartir en familia de manera semestral.
- Posibilidad de ascenso en la compañía con Desempeño, Proactividad y Liderazgo.
- Premios por Desempeño: Boletas de Cine, Teatro, otros.

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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