HOTEL EN BOGOTA NECESITA RECEPCIONISTA COMERCIAL

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Empresa

HCR HOTELES COLOMBIA

Descripción de la Empresa

Empresas de cadena de hoteles en las principales ciudades del país

Departamento

Bogotá DC

Localidad

BOGOTA

Salario

1500000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Se solicita personal para el cargo de Recepcionista encargada, que tenga experiencia en manejo de dinero y personal.
Hombre o mujer, para hotel en la ciudad de Bogotá.

Funciones:
Recepcionista
Hacer ingreso (control de entrada y salida)
Experiencia o manejo de plataformas
Velar por la buena presentación y funcionamiento del Hotel
Atención al cliente

El candidato ideal es una persona del equipo, orientado a la atención de huéspedes, siendo primer punto de contacto para los visitantes en la recepción, saludándolos de una manera educada y amable, bajo los mejores protocolos de bienvenida.

Responsabilidades:
Responder y dirigir llamadas telefónicas
Revisar y hacer seguimiento correo electrónico.
Actuar como primer punto de contacto para los visitantes y proveedores
Orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
Presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos.
Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual o computarizado.
Registrar la llegada y salida de huéspedes y asignar habitaciones.
Verificar puesta punto de habitaciones
Asignación y seguimiento de minibar habitaciones
Control de inventario
También se le asignarán tareas según sea necesario (es decir, trabajo y soporte administrativos general).

Requisitos:
· Experiencia
· Habilidades comunicativas
· Adecuadas relaciones interpersonales
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