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Empresa
TICCOMPUSERVICIOSDescripción de la Empresa
Somos una compañía de servicios, con 5 años de experiencia en la industria TI. Desarrollando varios proyectos, en microinformática, redes e instalaciones de soluciones tecnológicas, con canales de asistencia tradicionales a hogares, empresas, en soluciones, soportes técnicos integrales de sistemas informáticos y comunicaciones con cobertura nacional.Departamento
SantanderLocalidad
SAN GILTipo de Contratación
FreelanceDescripción de la Plaza
Estamos en búsqueda de un Técnico en Sistemas Nivel 1 con experiencia en soporte en sitio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar asistencia técnica de primera línea a nuestros usuarios, resolviendo problemas de hardware y software, y asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos en las instalaciones de nuestros clientes.Responsabilidades:
Proporcionar soporte técnico en sitio a usuarios, solucionando problemas de hardware, software y redes.
Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera eficiente, garantizando la satisfacción del cliente.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos y sistemas.
Documentar incidencias y soluciones, manteniendo registros precisos de las actividades realizadas.
Coordinar con el equipo de soporte de nivel 2 para escalar problemas complejos cuando sea necesario.
Capacitar a los usuarios en el uso básico de hardware y software.
Requisitos:
Técnico en Sistemas, Informática o áreas afines.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en sitio.
Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows, herramientas de diagnóstico y redes básicas.
Habilidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones.
Ofrecemos:
Salario competitivo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Capacitación continua.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
2 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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