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Empresa
Inovait SASDescripción de la Empresa
Somos una organización dedicada a ofrecer servicios para la optimización y gestión de las tecnologías de la información a nuestros clientes, diseñando soluciones integrales a través de sistemas eficientes y con un grupo de ingenieros altamente comprometidos y capacitados en su implementación y soporte.Departamento
Valle del CaucaLocalidad
PalmiraSalario
1423500Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Estamos en la búsqueda de un técnico o tecnólogo con experiencia 6 meses a 1 año. El cual cuente con conocimientos sólidos en soporte de redes y equipos de cómputo para unirse a nuestro equipo como Agente de Soporte Nivel 1.Listado de responsabilidades:
* Brindar asistencia técnica a usuarios internos y externos.
* Resolver incidencias relacionadas con hardware y software.
* Colaborar en el mantenimiento y optimización de la infraestructura de TI.
*Atención oportuna y efectiva de casos de soporte generado en la herramienta, usando los canales presencial y/o remota.
*Documentación permanente de actividades ejecutadas y alimentación de bases de datos de conocimiento.
* Mantenerse actualizado, con interés constante por el aprendizaje y la mejora continua.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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