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Empresa
Hojaldras la abuelaDescripción de la Empresa
Somos una empresa productora y comercializadora precocidos de alta calidad. Ofrecemos soluciones innovadoras y sabrosas para satisfacer las necesidades del mercado mayorista y minorista, garantizando la frescura, sabor y seguridad alimentaria en cada uno de nuestros productos.Departamento
Valle del CaucaLocalidad
CaliSalario
1623000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Técnico o tecnólogo en servicio al cliente, con estudios y experiencia certificada que tengan relación con el cargo, preferiblemente con experiencia en el sector de alimentos.Persona amable, enérgica, con habilidades comunicativas y de resolución de conflictos. Habilidades de persuasión.
Conocimiento y manejo en redes sociales, Word y Excel.
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
Atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimiento técnico y normativa de procesos de negocios.
Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías.
Atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimiento técnico y normativa de procesos de negocios.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente
Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
Capacidad de desenvolverse en el área de trabajo, apta/o para cumplir las funciones de servicio al cliente.
Salario mínimo + Aux de transporte
Trabajo en oficina
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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