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Empresa
SAN RAFAEL CLINICA NATURISTA IPS SASDescripción de la Empresa
Empresa dedicada a la practica de medicina alternativa.Departamento
Valle del CaucaLocalidad
CALISalario
1040000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Brindar atención teléfonica oportuna y clara en todo lo relacionado en atención al cliente, guía en los procesos de consultas, tratamientos, productos y demás demandas de la clínica. Con sensibilidad humana y social, atención cordial al usuario y buen manejo de relaciones interpersonales, responsabilidad, disposición de trabajo, iniciativa, valores éticos, comunicación asertiva, conocimiento en todos los servicios de la clínica.Funciones principales
1. CONSECUCION DE CITAS
Equipo encargado de atender al usuario que tiene un primer contacto o acercamiento con la Clínica.
Aplicar protocolo de agendamiento.
2. SEGUIMIENTO A CITAS PARA GARANTIZAR QUE EL USUARIO REGRESE
Equipo encargado de realizar el protocolo de atención telefónica, para garantizar la calidad del servicio prestado al usuario del día inmediatamente anterior.
Aplicar protocolo seguimiento
3. RECUPERACION DE PACIENTES (ANTERIORES A 6 MESES)
Equipo encargado de contactar a los usuarios que no han terminado sus procedimientos y hace más de seis meses no se contactan con la Clínica.
Protocolo de recuperación
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
2 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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